Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab põhjalikult isikuandmete töötlemist, mida teostab SIA APF Trading, registrikood 50203051041, juriidiline aadress Malduguņu iela 4, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Läti. Palun tutvuge hoolikalt käesolevate privaatsustingimustega (edaspidi: privaatsuspoliitika) enne, kui annate meile teavet oma isikuandmete kohta.

Teie poolt esitatud isikuandmeid töödeldakse Lätis vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusele (EL) 2016/679 (27. aprill 2016) füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus).

Käesolev poliitika kirjeldab meie andmetöötluse korda seoses veebilehega www.fiteg2.com ja muude teenustega, mida kasutajatele pakume (edaspidi: teenused). Me ei avalda teie isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud käesolevas poliitikas sätestatud juhtudel.

1. Vastutav töötleja ja kontaktandmed

Isikuandmete töötlemise vastutav töötleja on SIA APF Trading (edaspidi: vastutav töötleja), registrikood 50203051041, juriidiline aadress Malduguņu iela 4, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Läti.

Vastutava töötleja kontaktisik isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes on Zane Jansone (zane.jansone@apfholdings.lv). Palun kasutage eelmainitud kontaktandmeid või pöörduge vastutava töötleja poole tema juriidilisel aadressil, et saada teavet vastutava töötleja poolt teostatava isikuandmete töötlemise kohta. Andmesubjekti õiguste kasutamise taotlusi saab esitada vastavalt privaatsuspoliitika punktile 8 "Millised on teie õigused ja kuidas neid kasutada?".

2. Milliseid isikuandmeid me töötleme?

Me võime koguda teavet, mida te meile vabatahtlikult esitate, samuti andmeid, mis on seotud teie poolt veebilehe külastamisega. Teie esitatav isikut tuvastav teave hõlmab teie ees- ja perekonnanime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, sünniaega, tarne- ja arveldusaadressi, samuti kõiki isikuandmetega seotud püsivaid tunnuseid ja mis tahes muid andmeid, mida te meile vabatahtlikult esitate.

3. Millistest allikatest me teie isikuandmeid kogume ja koondame?

Tavaliselt esitate meile oma isikuandmeid vahetult ja vabatahtlikult, näiteks liitudes uudiskirjaga, luues konto tellimuste haldamiseks, ostes kaupa või sõlmides meiega ostulepinguid. Samuti saame teie andmed vahetult teilt, kui esitate teavet mis tahes valitud vormis väljaspool seda veebisaiti: elektrooniliselt, saates meile e-kirja, esitades kirjaliku taotluse paberkandjal või helistades meile telefoni teel.

4. Mis eesmärkidel ja millistel õiguslikel alustel teie isikuandmeid töödeldakse?

Me kogume teie esitatud isikuandmeid järgmiste isikuandmete töötlemise eesmärkide saavutamiseks:

  • Teie kasutajakonto registreerimine ja haldamine

Teie andmeid kasutatakse teie kasutajakonto loomiseks või sellele juurdepääsuks ja selles asjakohase teabe kuvamiseks, teie päringutele vastamiseks, teie registreerimise kontrollimiseks ja selleks, et võtta teiega ühendust, kui peame vajalikku teavet esitama.

Kasutajakonto registreerimiseks vajalikud andmeliigid on järgmised: teie ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, vanus, sugu, telefoninumber ja tarneaadress.

Kasutajakonto registreerimiseks ja haldamiseks vajalike isikuandmete töötlemise õiguslik alus on teiega ostulepingu sõlmimine ja selle täitmine.*

  • Tellimuste haldamine

Teie andmeid kasutatakse teie tellimuse ja makse töötlemiseks, arve saatmiseks, teiega suhtlemiseks teie tellimuse ja selle staatuse asjus, tellimuse kättetoimetamiseks ja sarnaste tellimuse täitmisega seotud toimingute tegemiseks.

Meie veebilehel tellimuse haldamiseks vajalikud andmeliigid on järgmised: teie ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress ning tellimuse, makse, tehingu ja tarne üksikasjad.

Tellimuse haldamiseks vajalike isikuandmete töötlemise õiguslik alus on teiega ostulepingu sõlmimine ja selle täitmine.*

  • Isikupärastatud pakkumiste, kaubanduslike teadaannete ning muude soodustuste ja küsitluste haldamine

Teie andmeid kasutatakse selleks, et hallata isikupärastatud või kaubanduslikke pakkumisi ja muid soodustusi, mida soovime teile pakkuda, näiteks sünnipäevasoodustusi, ning samuti selleks, et viia läbi küsitlusi, kogumaks tagasisidet kliendikogemuse kohta (et saaksite meie teenuseid hinnata või neid parandada või laiendada).

Nende tegevuste haldamiseks kasutame automatiseeritud otsustusprotsessi, mis põhineb üksnes üldistel reeglitel. Isikupärastatud pakkumiste ja soovituste või soodustuste pakkumiseks peame looma teie kohta profiili, kasutades konkreetseid algoritme ja prognoosimudeleid, et analüüsida teie valikuid, käitumist või sarnaseid parameetreid.

Töötleme ainult konkreetse tegevuse jaoks vajalikke isikuandmeid – isikustatud pakkumiste, kaubanduslike teadaannete ja muude soodustuste haldamiseks vajalikud andmeliigid on järgmised: teie ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, sünniaeg, ostuajalugu ja teie kui kasutaja poolt loodud isikuandmed, näiteks tegevused veebipoes (sageli vaadatud tooted). Uuringute läbiviimiseks vajalikud andmed on järgmised: teie e-posti aadress.

Isikuandmete töötlemise õiguslik alus isikustatud või kaubanduslike pakkumiste, soodustuste või küsitluste haldamiseks on teie nõusolek teie andmete töötlemiseks, mille annate, kui otsustate saada isikustatud või kaubanduslikke pakkumisi või soodustusi ja nõustute osalema küsitlustes.**

* Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EL) 2016/679 (27. aprill 2016) füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus) artikli 6 punkt c: "Isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja juriidilise kohustuse täitmiseks.“ 

  • Vastavus seaduslikele nõuetele

Teie andmeid kasutatakse mitmesuguste meie suhtes kehtivate juriidiliste kohustuste täitmiseks, näiteks raamatupidamisnõuded, tootevastutus ja tooteohutus.

Seaduslike nõuete täitmiseks vajalikud andmeliigid on järgmised: teie ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress ning tellimuse, makse, tehingu ja tarne üksikasjad.

Isikuandmete töötlemise õiguslik alus juriidiliste kohustuste täitmiseks on seaduses sätestatud juriidiliste kohustuste täitmine.*

  • Klientide kaebuste ja tagasiside haldamine

Teie andmeid kasutatakse teie kaebuste, ettepanekute ja muude küsimuste töötlemiseks, sealhulgas tagasiside andmiseks meie toodete kohta veebipoes.

Kaebuste haldamiseks vajalikud andmeliigid on järgmised: teie ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, samuti täiendavad kaebuse üksikasjad ja kaebust tõendavad dokumendid.

Isikuandmete töötlemise õiguslik alus kaebuste, tagasiside ja ettepanekute haldamiseks on õigustatud huvi järgimine, et parandada ostukogemust.***

  • Statistika ja turu-uuringute eesmärgil

Teie andmeid kasutatakse pakutavate veebipõhiste teenuste jälgimiseks, hindamiseks, parandamiseks ja laiendamiseks.

Statistika ja turu-uuringute eesmärgil vajalikud andmeliigid hõlmavad järgmist: teave teie tellimuste, tarnete, maksete ja ostuajaloo kohta ning tegevuse kohta veebilehel. Statistilistel eesmärkidel töödeldud andmete tulemusi ei kasutata konkreetset isikut puudutavate meetmete või otsuste põhjendamiseks.

5. Millal ja kellele me teie andmeid avaldame?

Teie isikuandmeid avaldatakse ainult vajalikul määral isikutele, kes abistavad meid selle veebilehe haldamisel, teenuste osutamisel ja haldamisel, st meie töötajatele ja teenusepakkujatele (andmetöötlejatele), kes osutavad vastutavale töötlejale äriteenuseid.

Teatud juhtudel võidakse teie isikuandmeid edastada riigiasutustele, kui seda nõuab seadus konkreetsel juhul ja korras.

6. Mis territooriumil me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid Euroopa Liidu territooriumil.

Juhul, kui kasutame teenuse osutamiseks või suhtlemiseks selliseid teenuseid nagu www.facebook.com või Google Analytics, loetakse vastavaid teenusepakkujaid kolmandateks isikuteks ja soovitame teil tutvuda nende teenusepakkujate privaatsuspoliitikaga seoses andmete edastamisega kolmandatesse riikidesse.

7. Kui kaua me andmeid säilitame ja millal me need hävitame?

Me säilitame isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik andmete töötlemise eesmärkide saavutamiseks või sõlmitud ostulepingute täitmiseks, või vastavalt õiguslikele nõuetele (nt raamatupidamise eesmärgil).

Kui ilmnevad asjaolud, mille tõttu on vaja teie isikuandmeid säilitada, säilitatakse isikuandmeid sisaldavat teavet kuni selliste asjaolude lõppemiseni.

Me säilitame ja töötleme teie isikuandmeid seni, kuni vähemalt üks järgmistest kriteeriumidest on täidetud:

  • kuni teiega sõlmitud leping kehtib;
  • kuni meie või teie saate õigustatud huvi kasutada õigusaktides sätestatud viisil (näiteks esitada vastuväiteid või esitada nõudeid kohtusse);
  • kuni meil on õiguslik alus või kohustus andmeid säilitada;
  • kuni teie nõusolek konkreetsete isikuandmete töötlemiseks kehtib.

8. Millised on teie õigused ja kuidas neid kasutada?

Selles privaatsuspoliitika punktis kirjeldatakse teie õigusi, mis on sätestatud andmekaitsealastes õigusaktides. Soovitame nende täielikuks kasutamiseks igal juhul tutvuda asjakohaste õigusaktide ja järelevalveasutuste suunistega.

Teil on järgmised andmekaitsealased õigused:

  • Juurdepääs isikuandmetele

Teil on õigus nõuda meilt kinnitust selle kohta, kas me töötleme teiega seotud isikuandmeid, ning sellisel juhul taotleda juurdepääsu teie kohta käivatele isikuandmetele.

  • Isikuandmete parandamine

Kui te arvate, et meie andmed teie kohta on ebaõiged või ebatäielikud, on teil õigus paluda meil neid parandada.

  • Töötlemise piiramine

Teatud tingimustel on teil õigus piirata oma isikuandmete töötlemist. Palun esitage meile õiguse kasutamiseks kirjalik taotlus.

  • Kustutamine

Teatud tingimustel on teil õigus paluda meil oma isikuandmed kustutada. Palun esitage meile õiguse kasutamiseks kirjalik taotlus.
Teie andmete kustutamise taotluse saamisel kontrollime, kas mõni loetletud tingimustest teie puhul kehtib. Kui isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) kohaselt tuleb isikuandmed teie taotlusel kustutada, siis need kustutatakse.
Pange tähele, et isikuandmeid ei kustutata, kui nende töötlemine on vajalik õigusaktiga kehtestatud juriidiliste kohustuste täitmiseks või kui isikuandmeid on vaja õigusnõuete esitamiseks või kaitsmiseks.

  • Vastuväited teatavatele töötlemistoimingutele

Teil on õigus esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele, mida teostame oma õigustatud huvi alusel. Siiski jätkame teie andmete töötlemist ka siis, kui te vastuväiteid esitate, tingimusel, et meil on andmete töötlemise jätkamiseks veenvad ja õigustatud põhjused. Palun esitage meile õiguse kasutamiseks kirjalik taotlus.

  • Andmete ülekantavus

Teil on õigus edastada isikuandmeid, mida me töötleme teie nõusoleku alusel ja mille töötlemine peab toimuma automatiseeritult, teisele vastutavale töötlejale. Esitame andmed, mida soovite edastada, meie süsteemidega ühilduvas, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning kui soovite ja see on tehniliselt võimalik, edastame andmed otse teisele teie poolt määratud vastutavale töötlejale.

  • Nõusoleku tagasivõtmine

Kui teie andmeid töödeldakse teie nõusoleku alusel, on teil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta, mille tulemusena andmete töötlemine lõpetatakse. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta töötlemise õiguspärasust, kui enne nõusoleku tagasivõtmist toimus töötlemine nõusoleku alusel. Te saate oma nõusolekut muuta (tagasi võtta või uuendada), esitades ajakohastatud registreerimisandmed seoses teie antud nõusolekutega, muutes nõusoleku seadeid oma registreeritud kasutajakontol või mobiilirakenduses või võttes meiega ühendust.

  • Õigus esitada kaebus

Kui te arvate, et töötleme teie andmeid andmekaitsealaseid õigusakte rikkudes, palume teil kõigepealt meiega ühendust võtta. Kui te ei ole rahul meie pakutud lahendustega või arvate, et me rikume teie isikuandmete töötlemisel andmekaitsealaseid õigusakte, on teil õigus esitada kaebus Läti andmekaitse inspektsioonile aadressil Elijas iela 17, Riia, LV-1050, https://www.dvi.gov.lv/lv/.

Soovitame teil enne kaebuse esitamist igal juhul meiega ühendust võtta, et saaksime koos leida sobiva lahenduse.

9. Poliitika kehtivus ja muudatused

Vastutava töötleja veebipoe privaatsuspoliitikat võidakse muuta või ajakohastada. Sellel veebisaidil leiate alati privaatsuspoliitika kõige uuema versiooni.
Kui käesoleva privaatsuspoliitika tõlked eri keeltesse on erinevad, kehtib privaatsuspoliitika lätikeelne versioon.

** Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EL) 2016/679 (27. aprill 2016) füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus) artikli 6 punkt c: "Isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja juriidilise kohustuse täitmiseks.“

*** Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EL) 2016/679 (27. aprill 2016) füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus) artikli 6 lõike 1 punkt f: "Isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja või kolmanda isiku õigustatud huvi korral."