Privatumo strategija

Šioje privatumo politikoje rasite visą informaciją, susijusią su asmens duomenų tvarkymu bendrovėje „SIA APF Trading“, registracijos numeris 50203051041, juridinis adresas: Malduguņu iela 4, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija. Kviečiame atidžiai susipažinti su šiomis privatumo politikos (toliau – Politika) sąlygomis prieš pateikiant mums informaciją apie savo asmens duomenis.

Jūsų pateikti asmens duomenys Latvijoje bus tvarkomi vadovaujantis Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (2016 m. balandžio 27 d.) dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (toliau – Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas).

Šioje Politikoje aprašoma mūsų informacijos tvarkymo praktika, susijusi su interneto svetaine www.fiteg2.com ir kitomis paslaugomis, kurias teikiame naudotojams (toliau – „Paslaugos“). Jūsų asmens duomenų neatskleisime trečiosioms šalims, išskyrus šioje Politikoje nurodytus atvejus.

1. Duomenų valdytojas ir kontaktinė informacija

Asmens duomenų valdytojas yra „SIA APF Trading“ (toliau – Duomenų valdytojas), registracijos numeris 50203051041, juridinis adresas: Malduguņu iela 4, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija.

Duomenų valdytojo kontaktinis asmuo asmens duomenų tvarkymo klausimais yra Zane Jansone (zane.jansone@apfholdings.lv). Naudodamiesi šia kontaktine informacija arba kreipdamiesi teisiniu Duomenų valdytojo adresu, galite gauti informacijos apie Duomenų valdytojo atliekamą asmens duomenų tvarkymą. Prašymus, susijusius su duomenų subjekto teisių įgyvendinimu, galite pateikti pagal Privatumo politikos 8 skyrių „Kokios yra jūsų teisės ir kaip jomis galite pasinaudoti?“.

2. Kokius asmens duomenis tvarkome?

Galime rinkti informaciją, kurią jūs savanoriškai mums pateikiate, taip pat duomenis, susijusius su jūsų apsilankymais interneto svetainėje. Jūsų pateikta asmenį identifikuojanti informacija apima jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, gimimo datą, pristatymo ir sąskaitų išrašymo adresus, taip pat bet kokį nuolatinį identifikatorių, susijusį su asmenį identifikuojančia informacija, ir bet kokią kitą informaciją, kurią mums galite pateikti savanoriškai.

3. Iš kokių šaltinių renkame ir kaupiame jūsų asmens duomenis?

Paprastai savo asmens duomenis mums pateikiate tiesiogiai ir savanoriškai, pavyzdžiui, užsiprenumeravę naujienas, susikūrę paskyrą užsakymams valdyti, pirkdami prekes arba sudarydami su mumis pirkimo sutartis. Jūsų duomenis taip pat gauname tiesiogiai iš jūsų, kai informaciją pateikiate bet kuriuo pasirinktu formatu ne šioje interneto svetainėje: elektroniniu būdu, siųsdami mums el. laišką, pateikdami raštišką užklausą popierine forma arba skambindami mums telefonu.

4. Kokiais tikslais ir kokiu teisiniu pagrindu tvarkomi jūsų asmens duomenys?

Jūsų pateiktą asmenį identifikuojančią informaciją renkame siekdami toliau nurodytų asmens duomenų tvarkymo tikslų.

Registracija ir jūsų naudotojo paskyros administravimas

Jūsų duomenys bus naudojami jūsų naudotojo paskyrai sukurti arba prieigai prie jos suteikti ir joje rodyti atitinkamą informaciją, atsakyti į jūsų užklausas, jūsų registracijai patikrinti ir susisiekti su jumis, kai reikės pateikti reikiamą informaciją.

Naudotojo paskyros registracijai reikalingos duomenų kategorijos: jūsų vardas, pavardė, el. paštas, amžius, lytis, telefono numeris ir pristatymo adresas.

Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas naudotojo paskyros registracijai ir administravimui yra pirkimo sutarties sudarymas ir vykdymas*.

Užsakymų administravimas

Jūsų duomenys bus naudojami jūsų užsakymui apdoroti, mokėjimui atlikti, sąskaitai faktūrai išsiųsti, susisiekti su jumis dėl užsakymo ir jo būsenos, užsakymui pristatyti ir panašiems veiksmams, susijusiems su užsakymo vykdymu, atlikti.

Užsakymų administravimui mūsų interneto svetainėje reikalingos duomenų kategorijos: jūsų vardas, pavardė, el. paštas, užsakymo, mokėjimo, operacijos ir pristatymo duomenys.

Asmens duomenų tvarkymo užsakymo administravimo tikslais pagrindas yra pirkimo sutarties su jumis sudarymas ir vykdymas*.

Suasmenintų pasiūlymų, komercinių pranešimų ir kitos naudos bei apklausų valdymas

Jūsų duomenys bus naudojami asmeniniams ir komerciniams pasiūlymams bei kitoms privilegijoms teikti (pvz., gimtadienio dovanoms), taip pat apklausoms apie klientų patirtį atlikti, kad galėtumėte įvertinti mūsų paslaugas ir padėti jas tobulinti ar plėsti.

Šiai veiklai valdyti sprendimus priimame automatizuotai, remdamiesi vien bendrosiomis taisyklėmis. Kad galėtume siūlyti suasmenintus pasiūlymus ir rekomendacijas ar kitas privilegijas, turime sudaryti jūsų profilį naudodami specialius algoritmus ir prognozavimo modelius, analizuodami jūsų pasirinkimus, elgseną ar panašius parametrus.

Tvarkome tik konkrečiai veiklai būtinus asmens duomenis, t. y. tų kategorijų, kurios reikalingos suasmenintiems pasiūlymams, komerciniams pranešimams ir kitoms privilegijoms valdyti: jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, gimimo datą, pirkimo istoriją ir jūsų, kaip naudotojo, sukurtus asmens duomenis, pavyzdžiui, veiklą internetinėje parduotuvėje (dažnai peržiūrimi produktai). Duomenys, reikalingi apklausoms atlikti, apima: jūsų el. pašto adresą.

Teisinis pagrindas tvarkyti jūsų asmens duomenis suasmenintiems ar komerciniams pasiūlymams, privilegijoms ir apklausoms yra jūsų sutikimas, duotas pasirinkus gauti suasmenintus ar komercinius pasiūlymus ir dalyvauti apklausose**.

Teisinių reikalavimų laikymasis

Jūsų duomenys bus naudojami siekiant laikytis įvairių mums taikomų teisinių prievolių, pavyzdžiui, apskaitos reikalavimų, atsakomybės už produktus ir produktų saugos.

Duomenų kategorijos, būtinos siekiant laikytis teisinių reikalavimų, apima: jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, užsakymo, mokėjimo, operacijos ir pristatymo informaciją.

Teisinis asmens duomenų tvarkymo pagrindas, siekiant laikytis teisinių prievolių, yra teisės aktuose nustatytų pareigų vykdymas*.

Klientų skundų ir atsiliepimų valdymas

Jūsų duomenys bus naudojami jūsų skundams, pasiūlymams ir kitiems klausimams tvarkyti, įskaitant atsiliepimus apie mūsų produktus internetinėje parduotuvėje.

Skundams tvarkyti reikalingos duomenų kategorijos: jūsų vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, taip pat papildoma informacija apie skundą ir dokumentai, pagrindžiantys jūsų pretenziją.

Teisinis asmens duomenų tvarkymo skundų, atsiliepimų ir pasiūlymų nagrinėjimo pagrindas yra teisėtų interesų, susijusių su apsipirkimo patirties gerinimu, siekis***.

Statistikos ir rinkos tyrimų tikslai

Jūsų duomenys bus naudojami siekiant stebėti, vertinti, tobulinti ir plėsti siūlomų internetinių paslaugų asortimentą.

Statistikos ir rinkos tyrimų tikslais reikalingų duomenų kategorijos apima: informaciją apie jūsų užsakymus, pristatymus, mokėjimus, pirkimo istoriją ir veiklą interneto svetainėje. Statistikos tikslais tvarkomų duomenų rezultatai nebus naudojami siekiant pagrįsti veiksmus ar sprendimus, susijusius su konkrečiu asmeniu.

5. Kada ir kam atskleidžiame jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenys atskleidžiami tik tiek, kiek tai būtina, asmenims, kurie padeda mums prižiūrėti šią interneto svetainę ir vykdyti paslaugų teikimą, t. y. mūsų darbuotojams ir paslaugų teikėjams (duomenų tvarkytojams), kurie suteikia verslo paslaugas duomenų valdytojui.

Tam tikrais atvejais jūsų asmens duomenys gali būti teikiami valdžios institucijoms, kai to reikalauja įstatymai konkrečiais atvejais ir konkrečioms procedūroms.

6. Kurioje teritorijoje tvarkome jūsų asmens duomenis?

Jūsų asmens duomenis tvarkome Europos Sąjungos teritorijoje.

Tais atvejais, kai paslaugų teikimui ar komunikacijai naudojame tokias paslaugas kaip www.facebook.com ar „Google Analytics“, atitinkami paslaugų teikėjai laikomi trečiosiomis šalimis, todėl raginame jus susipažinti su šių paslaugų teikėjų privatumo politika dėl duomenų perdavimo į trečiąsias šalis.

7. Kiek laiko saugome duomenis ir kada juos sunaikiname?

Asmens duomenis saugome tol, kol tai būtina pasiekti duomenų tvarkymo tikslams, kurie reikalingi sudarytoms pirkimo sutartims vykdyti, arba pagal teisinius reikalavimus (pvz., apskaitos tikslais).

Jei atsiranda aplinkybių, dėl kurių reikia saugoti jūsų asmens duomenis, informacija, kurioje yra asmens duomenų, bus saugoma tol, kol konkrečios aplinkybės išnyks.
Jūsų asmens duomenis saugosime ir tvarkysime tol, kol bus tenkinamas bent vienas iš šių kriterijų:

• kol galios su jumis sudaryta sutartis;
• kol mes arba jūs galėsime įgyvendinti teisėtus interesus teisės aktų nustatyta tvarka (pavyzdžiui, pateikti prieštaravimus arba pareikšti ieškinius teisme);
• kol turėsime teisinį pagrindą arba pareigą saugoti duomenis;
• kol galios jūsų sutikimas tvarkyti konkrečius asmens duomenis.

8. Kokios yra jūsų teisės ir kaip jomis galite pasinaudoti?

Šiame privatumo politikos skyriuje aprašomos jūsų teisės, numatytos duomenų apsaugos įstatymuose. Bet kuriuo atveju, norėdami visapusiškai jomis pasinaudoti, turėtumėte susipažinti su atitinkamais teisės aktais ir priežiūros institucijų gairėmis.

Turite toliau nurodytas duomenų apsaugos teises.

Galimybė susipažinti su asmens duomenimis

Turite teisę reikalauti, kad patvirtintume, ar tvarkome su jumis susijusius asmens duomenis, ir, jei tai tiesa, prašyti prieigos prie mūsų tvarkomų jūsų asmens duomenų.

Asmens duomenų ištaisymas

Jei manote, kad mūsų turima informacija apie jus yra neteisinga arba neišsami, turite teisę reikalauti mūsų ją ištaisyti.

Duomenų tvarkymo apribojimas

Tam tikromis aplinkybėmis turite teisę reikalauti apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą. Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, pateikite mums raštišką reikalavimą.

Ištrynimas

Tam tikromis aplinkybėmis turite teisę reikalauti mūsų ištrinti jūsų asmens duomenis. Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, pateikite mums raštišką reikalavimą.

Gavę jūsų reikalavimą ištrinti duomenis, patikrinsime, ar jūsų atveju taikoma kuri nors iš išvardytų sąlygų. Jei pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) asmens duomenys turi būti ištrinti gavus jūsų reikalavimą, jie bus ištrinti.

Atkreipkite dėmesį, kad asmens duomenys nebus ištrinti, jei juos tvarkyti būtina siekiant įvykdyti teisės aktuose nustatytas teisines prievoles arba jei asmens duomenys reikalingi teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar ginti.

Prieštaravimas dėl tam tikrų duomenų tvarkymo veiksmų

Turite teisę nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kurį atliekame remdamiesi savo teisėtais interesais. Tačiau mes toliau tvarkysime jūsų duomenis, net ir jei jūs prieštaraujate, jeigu turėsime įtikinamų teisėtų priežasčių tai daryti. Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, pateikite mums raštišką reikalavimą.

Duomenų perkeliamumas

Turite teisę perkelti asmens duomenis, kuriuos tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu ir kurie tvarkomi automatizuotomis priemonėmis, kitam duomenų valdytojui. Jūsų pageidaujamus perkelti duomenis pateiksime įprastai naudojamu, su mūsų sistemomis suderinamu kompiuteriu skaitomu formatu, o jei pageidausite ir tai bus techniškai įmanoma, duomenis tiesiogiai perduosime jūsų nurodytam duomenų valdytojui.

Sutikimo atšaukimas

Tais atvejais, kai jūsų duomenys tvarkomi remiantis jūsų sutikimu, turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą ir nutraukti duomenų tvarkymą. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, atlikto remiantis sutikimu iki jo atšaukimo, teisėtumui. Savo sutikimą galite pakeisti (atšaukti arba atnaujinti) pateikdami atnaujintą registracijos informaciją apie duotus sutikimus, pakeisdami sutikimo nustatymus savo registruoto naudotojo paskyroje ar mobiliojoje programėlėje arba susisiekę su mumis.

Teisė pateikti skundą

Jei manote, kad jūsų duomenis tvarkome pažeisdami duomenų apsaugos įstatymus, pirmiausia prašome tiesiogiai susisiekti su mumis. Jei mūsų siūlomi sprendimai jūsų netenkina arba manote, kad tvarkydami jūsų asmens duomenis pažeidžiame duomenų apsaugos taisykles, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų inspekcijai, kurios adresas yra Elijas iela 17, Ryga, LV-1050, https://www.dvi.gov.lv/lv/.

Bet kuriuo atveju prieš pateikiant skundą raginame susisiekti su mumis, kad galėtume kartu rasti tinkamą sprendimą.

9. Politikos galiojimas ir pakeitimai

Duomenų valdytojo internetinės parduotuvės privatumo politika gali būti keičiama arba atnaujinama. Šioje interneto svetainėje visada rasite naujausią privatumo politikos versiją.
Jei šios privatumo politikos vertimuose į skirtingas kalbas yra neatitikimų, pirmenybė teikiama privatumo politikos versijai latvių kalba.

* Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 (2016 m. balandžio 27 d.) dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas), 6 straipsnio c punktas: „Tvarkyti duomenis būtina, kad būtų įvykdyta duomenų valdytojui taikoma teisinė prievolė“.

** Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 (2016 m. balandžio 27 d.) dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas), 6 straipsnio c punktas: „Tvarkyti duomenis būtina, kad būtų įvykdyta duomenų valdytojui taikoma teisinė prievolė.“

*** Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 (2016 m. balandžio 27 d.) dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas), 6 straipsnio 1 dalies f punktas: „Tvarkyti duomenis būtina, kad būtų įvykdyta teisinė prievolė, taikoma duomenų valdytojui.“