Detalizētāku informāciju par piegādes nosacījumiem varat atrast mūsu Noteikumu 4. punktā. Zemāk esam apkopojuši atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par pasūtījumu piegādēm. Ja jums ir jautājumi, uz kuriem neatrodat atbildi šeit vai Noteikumos un nosacījumos, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu pa e-pastu: info@fiteg2.com.

Piegādes BUJ

Pasūtījumi tiek piegādāti gan uz pakomātiem, gan ar kurjeru

Piegādes cenas atšķiras atkarībā no jūsu valsts (valstu saraksts ir sniegts zemāk). Piegādes izmaksas un paredzamais piegādes laiks tiks norādīts izrakstīšanās laikā un iekļauts pasūtījuma apstiprinājumā, kas tiks nosūtīts uz jūsu norādīto e-pasta adresi.
Visi pasūtījumi tiek izsūtīti 1-3 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādi veic trešo pušu partneri, un mēs nevaram būt atbildīgi par jebkādām kavēšanām, ko tie var izraisīt. Ja jūsu pasūtījums tiek aizkavēts vai nenonāk galamērķī, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu info@fiteg2.com, lai saņemtu palīdzību.

Kādas ir piegādes izmaksas?

Lai iegūtu detalizētu informāciju par konkrētām piegādes izmaksām, lūdzu, skatīties zemāk sniegto informāciju

Vai ir pieejama bezmaksas piegāde?

Mēs piedāvājam bezmaksas piegādi pasūtījumiem, kas atbilst minimālajai vērtībai jūsu iepirkumu grozā. Baltijas valstīs minimālā summa ir €45.00, un lielākajā daļā Eiropas galamērķu minimālā summa ir €65.00. Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažos reģionos var būt nepieciešama augstāka minimālā pasūtījuma vērtība, lai kvalificētos bezmaksas piegādei.

Kad mans pasūtījums tiks piegādāts?

Piegādes laiks atšķiras atkarībā no jūsu atrašanās vietas. Eiropas galamērķos piegāde parasti notiek 2–8 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Starptautiskie pasūtījumi parasti aizņem 7–14 darba dienas. Starptautiskās sūtīšanas gadījumā piegādes laiks var būt ilgāks muitas procedūru dēļ, tāpēc mēs iesakām izsekot pasūtījumu, izmantojot sniegtos atjauninājumus.

Kā es varu izsekot savu pasūtījumu?

Kad jūsu pasūtījums būs izsūtīts, mēs nosūtīsim jums izsekošanas saiti uz jūsu e-pastu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet līdz 2 darba dienām, līdz izsekošanas informācija tiek atjaunināta. Ja neesat saņēmis izsekošanas informāciju, droši sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu info@fiteg2.com.

Vai ir kādas papildu piegādes maksas?

Starptautiskajām piegādēm var tikt piemēroti muitas nodokļi un maksas, un šīs izmaksas ir saņēmēja atbildība. Maksa var atšķirties atkarībā no galamērķa valsts. Mēs iesakām iepriekš pārbaudīt šo informāciju pie savām muitas iestādēm.

Ko man darīt, ja mans pasūtījums ir pazudis?

Mēs parasti sūtām pasūtījumus uz drošiem pakomātiem, tāpēc tiem nevajadzētu pazust. Tomēr, ja jūsu pasūtījums ir pazudis, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@fiteg2.com, un mēs palīdzēsim atrisināt situāciju.

Ko darīt, ja esmu ievadījis nepareizu piegādes adresi?

Lūdzu, pārliecinieties, ka, veicot pasūtījumu, izvēlaties pareizo pakomāta adresi. Ja esat kļūdījies un jūsu pasūtījums vēl nav izsūtīts, sazinieties ar mums pa e-pastu info@fiteg2.com, un mēs pārbaudīsim, vai varam atjaunināt adresi.
Ja pasūtījums netiks izņemts no pakomāta, tas tiks atgriezts mums. Šādā gadījumā mēs atmaksāsim naudu par pasūtījumu uz jūsu bankas kontu (to pašu, kas tika izmantots pasūtījuma apmaksai), izņemot piegādes izmaksas.

Kas piegādā manu pasūtījumu?

Klientiem Baltijas reģionā (Igaunijā, Latvijā un Lietuvā) mēs piedāvājam piegādi uz pakomātiem ar mūsu uzticamajiem partneriem: Omniva un DPD. Kurjerpiegādes nodrošina DPD.
Eiropas sūtījumiem mēs izmantojam DPD, bet starptautiskajiem pasūtījumiem – DHL. Dažos gadījumos jūsu sūtījums var tikt nodots vietējam kurjeram galīgai piegādei.

Piegādes laiki un cenas

Uz pakomātiem

Ar kurjeru

* Klientam, ja nepieciešams, ir jāsedz papildu muitas nodevas.